Ärilahenduse tariif:
- Sisemised võttenumbrid
- Kõnede levitamine
- Kõnepost
- Kõnede salvestamine
- Konverentsikeskus
- Mitmetasemeline interaktiivne häälvastussüsteem (IVR)
- Fax-to-Email või Email-to-Fax
- Kõnede krüpteerimine
- Ühendus telefonikeskjaamaga (VoIP SIP magistraal)
Kontaktkeskuse tariif:
- Kõnejärjekorrad
- Intelligentne IVR
- Sisemised ja välised agendid
- Erinevad algoritmid sissetulevate kõnede jaotamiseks rühmades
- Väline autentimine
- Üksikasjalik statistika
- Kõned CRM-i juhtpaneelilt (Click-2-Call)
- Võimalus integreerida CRM lauatelefoniga (tagasihelistamine)
- Võimalus tagasihelistada veebiliidese kaudu (Callme)
- Logineti privaatsed või avalikud pilved (Azure, AWS)