Принципи обробки даних клієнтів
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Ці Принципи обробки даних клієнтів (далі – “Політика конфіденційності”) описують, як Ми обробляємо Ваші дані. Конкретні деталі обробки Ваших даних можуть бути також описані в укладених з Вами клієнтських угодах або в інших документах, пов’язаних з Послугами.
1.2 Ця Політика застосовується, якщо Ви укладаєте з нами Клієнтську угоду, користуєтеся Послугами, які ми надаємо, подаєте нам Запит, надаєте згоду на обробку Ваших даних або відвідуєте наш Веб-сайт.
1.3 Ми маємо право вносити зміни до Політики даних в односторонньому порядку в будь-який час на підставі чинного законодавства. Ми проінформуємо Вас про зміну Політики даних на нашому веб-сайті www.magrat.eu.
ВИЗНАЧЕННЯ
Клієнт (Ви) – будь-яка фізична чи юридична особа або представник юридичної чи фізичної особи, яка користується, користувалася або виявила бажання користуватися нашими послугами, подати нам Запит або відвідати наш веб-сайт.
Дані – це будь-яка інформація про Клієнта та інших осіб, які зв’язалися з нами, дані про представника Клієнта, в тому числі дані, зібрані з публічних баз даних та публічних каналів.
Контролер даних (ми) Magrat Baltic OÜ, реєстраційний код 16889553, адреса Jõe tn 3-305, Таллінн, 12015, Естонія
Обробник даних – це будь-яка особа, яка обробляє дані Клієнта від імені Контролера даних.
Одержувач – фізична або юридична особа, орган державної влади, установа чи інший орган, якому розкриваються персональні дані.
Обробка (Дані клієнта) означає будь-яку операцію, що виконується з Вашими даними, включаючи збір, запис, організацію, зберігання, зміну, публікацію, надання доступу, запити і заяви, використання, передачу, видалення і т.д. Ваших даних.
Послуги – будь-які послуги, які ми надаємо Вам через будь-який канал.
Клієнтська угода правовідносини між Вами та нами, що укладаються з метою надання Вам будь-яких Послуг.
Запит – будь-який запит від Вас до нас з метою укладення, укладення договору, зміни, припинення або анулювання Послуги. GDPR Регламент ЄС № 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних (Загальний регламент про захист даних)
ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ДАНИХ
3.1. Ми обробляємо Ваші дані відповідно до умов цієї Політики конфіденційності та в порядку, встановленому законодавством, включаючи GDPR, Закон про захист персональних даних Естонії, Закон про запобігання відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, цю Політику конфіденційності та укладені з Вами угоди.
3.2. Ми забезпечуємо, в рамках законодавства про захист даних, конфіденційність даних клієнтів і впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, незаконного розкриття, випадкової втрати, перекручення, знищення або будь-якої іншої незаконної обробки.
3.4. Ми вживатимемо всіх розумно необхідних заходів для забезпечення безпечного поводження з Вашими даними відповідно до цієї Політики конфіденційності, і жодна передача Вашої особистої інформації не відбуватиметься до організації або країни, якщо не буде забезпечено належного контролю, включаючи безпеку Ваших даних та іншої особистої інформації.
ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО?
4.1. Категорії Ваших даних, що підлягають обробці, є наступними:
Особисті дані: ім’я, персональний ідентифікаційний код або дата народження, підпис.
Контактні дані: адреса, номер телефону, адреса електронної пошти.
Фінансові дані: банківський рахунок, транзакції, зобов’язання, онлайн-платежі та грошові перекази.
Дані про укладені з Вами угоди та договори, включаючи дані про укладені, змінені або розірвані договори, дані про виконання договорів, дані про порушення договору, повідомлення, оплату послуг, запити та скарги, подані Запити.
Дані, пов’язані з відмиванням коштів, фінансуванням тероризму або організованої злочинності країна народження, країна проживання, дані документа, що посвідчує особу та копія документа, що посвідчує особу, е-резидент Естонії, джерело коштів, активи, походження активів, дані про члена правління, довіреність та повноваження представляти клієнта, місце роботи, посада, робота, дані про бенефіціарних власників, дані про належність до політично значущої особи, дані про належність до місцевої політично значущої особи, дані про члена сім’ї політично значущої особи або місцевої політично значущої особи (ім’я, прізвище, дата народження, особистий код, місце проживання або місцезнаходження, посада, установа).
Дані, що стосуються комунікації: запити, дані, пов’язані з комунікацією через будь-який канал, включаючи спілкування по телефону, електронну пошту, повідомлення та інші способи комунікації.
Інші дані дані, отримані при виконанні зобов’язань, що випливають із закону, в тому числі дані, що випливають із запитів слідчих органів, нотаріусів, податкових органів, судів судових виконавців та інших державних установ.
ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ДАНІ?
5.1. Ми обробляємо Ваші дані з метою надання Вам послуг або встановлення клієнтських відносин з Вами, а також для відповіді на Ваш запит або виконання зобов’язань щодо належної перевірки, що випливають із закону.
5.2. Ми обробляємо Ваші персональні дані та Ваші контактні дані з метою укладення з Вами Клієнтського договору, і ці дані є обов’язковими для укладення Клієнтського договору. Якщо Ви не надасте такі дані, ми не зможемо надавати Вам Послуги.
5.3. Ми обробляємо Ваші Персональні дані, Контактні дані, Фінансові дані, Дані, що стосуються зв’язку, інші Дані та Дані про контакти з Вами, укладаємо та розриваємо Клієнтський договір, а також захищаємо наші інтереси в суді, що випливають з Клієнтського договору.
5.4. Ми обробляємо Дані, пов’язані з відмиванням грошей, фінансуванням тероризму або організованою злочинністю, з метою перевірки та підтвердження Вашої особи, а також для того, щоб підтримувати Ваші дані в актуальному та правильному стані, запобігати, виявляти, розслідувати та повідомляти про відмивання грошей, фінансування тероризму, а також для дотримання правил і норм, що стосуються відмивання грошей, бухгалтерської та податкової інформації.
5.5. Ми обробляємо дані про Ваше ім’я та електронну пошту на підставі Вашої згоди, щоб надсилати Вам інформацію про наші послуги та прямі маркетингові повідомлення. Згода буде містити інформацію про цю конкретну діяльність з обробки. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, надіславши повідомлення на електронну пошту office@magrat.eu, і ми припинимо обробку Ваших даних, наданих на підставі згоди.
ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ “COOKIES”?
6.1. Так. Ми використовуємо файли cookie кожного разу, коли Ви відвідуєте наш веб-сайт. Використовувані файли cookie перераховані в нашій політиці використання файлів cookie, доступній на веб-сайті www.magrat.eu.
6.2. Ви можете налаштувати комп’ютер так, щоб він попереджав вас щоразу, коли надсилається файл cookie, або ж ви можете вимкнути всі файли cookie.
РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ
7.1. Ми не обмінюємо, не продаємо і не передаємо іншим особам Ваші дані, якщо Ви не надали згоду на передачу таких даних.
7.2. Ми розкриваємо Дані таким одержувачам, як
– партнери з хостингу та інші сторони, які допомагають нам у роботі нашого Веб-сайту;
– постачальники платіжних послуг;
– партнерам, які надають нам послуги бухгалтера для підготовки рахунків-фактур;
– фінансовим та юридичним консультантам, аудиторам або будь-яким іншим обробникам даних Контролера даних;
– дані, пов’язані з порушенням клієнтом договору, колекторам з метою стягнення боргу.
7.3. Ми також можемо розкрити Вашу інформацію державним органам та державним установам, таким як правоохоронні органи, судові виконавці, нотаріуси, податкові органи, наглядові органи, поліція та підрозділ фінансової розвідки, якщо ми вважаємо, що розкриття інформації є необхідним для дотримання закону або захисту наших або інших прав, власності або безпеки.
7.4. Ми не будемо розкривати більше Даних, ніж це необхідно для цілей розкриття, а також відповідно до регуляторного законодавства та законодавства про захист даних.
ЗБЕРЕЖЕННЯ ВАШИХ ДАНИХ
8.1. Ми зберігатимемо Ваші дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог регуляторного законодавства чи законодавства про захист даних.
8.2. Ми зберігаємо ваші дані, оброблені для виконання клієнтського договору, протягом семи років з моменту закінчення клієнтського договору. Ми зберігаємо Ваші дані, пов’язані з відмиванням грошей, фінансуванням тероризму або організованою злочинністю, протягом п’яти років з дати припинення ділових відносин.
8.3. Ми зберігатимемо та використовуватимемо Вашу інформацію в обсязі, необхідному для виконання наших юридичних зобов’язань, наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати Ваші дані для дотримання чинного законодавства, вирішення спорів та забезпечення дотримання наших угод та політик.
ВАШІ ПРАВА НА ЗАХИСТ ДАНИХ
9.1. Клієнт, який є фізичною особою, має наступні права щодо захисту даних:
9.1.1. подати запит на виправлення невірних або неповних Ваших даних;
9.1.2. отримувати інформацію про те, чи обробляємо ми Ваші дані, та перевіряти Ваші дані, а також
отримати його копію;
9.1.3. надавати заперечення проти обробки даних, якщо використання даних ґрунтується на законному інтересі;
9.1.4. подати запит на видалення Даних, наприклад, якщо Ви відкликали свою згоду. Вищезазначене право не застосовується, якщо Дані клієнта, які Ви просите видалити, також обробляються на інших законних підставах;
9.1.5. обмежити обробку Даних, наприклад, в той час, коли Ми оцінюємо, чи маєте Ви право на видалення Ваших даних;
9.1.6. відкликати свою згоду на обробку даних, якщо обробка відбувається на підставі згоди. У такому випадку відкликання згоди не впливає на законність Обробки, яка відбулася до відкликання згоди;
9.1.7. подавати скарги на використання Даних до Інспекції з захисту даних Естонії(www.aki.ee ), якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших Даних порушує Ваші права та інтереси.
КОНТАКТНІ ДАНІ
10.1. Ви можете звернутися до нас з будь-якими запитами щодо реалізації прав суб’єкта даних та скаргами щодо обробки даних клієнта електронною поштою: office@magrat.eu або поштою: Jõe tn 3-305, Tallinn, 12015, Estonia